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Mahngebühren

Wenn Sie entlehnte Bücher nicht rechtzeitig zurückbringen, werden, sofern Sie nicht gebührenbefreit sind, Mahngebühren verrechnet, und Ihre Benutzungsberechtigung wird bis zur Rückgabe des Buches und der Bezahlung der Mahngebühren gesperrt.

Aktuelle Gebühren (Stand 01.10.2008):

  • € 2,00 Mahngebühr pro Mahnschreiben bzw. Mahnungs-E-Mail
  • € 0,20 Überschreitungsgebühr pro Buch und Tag ab dem Fälligkeitsdatum

Sobald die Entlehnfrist überschritten ist, erhalten Sie per E-Mail oder, falls Sie keine E-Mail-Adresse bekanntgegeben haben, per Post ein Mahnschreiben. Nach 9 Tagen erfolgt die 2. Mahnung per Post, nach weiteren 9 Tagen die 3. Mahnung per Einschreiben.

Da Mahnungen per E-Mail versendet werden, prüfen Sie unbedingt, ob die in Ihrem Benutzerstand eingetragene E-Mail-Adresse richtig ist, und lesen Sie regelmäßig Ihre E-Mails!