BenützerInnenumfrage 2018

Anfang des Sommersemesters gab es eine BenützerInnenumfrage an unserer Fachbereichsbibliothek. Vielen Dank an all jene, die sich die Zeit genommen haben und mit ihren wertvollen Hinweisen dazu beitragen, dass wir uns verbessern. Sehr gefreut haben uns die insgesamt sehr positiven Rückmeldungen. Besonders genau angesehen haben wir uns die Hinweise auf Verbesserungsbedarf. Hier eine kurze Stellungnahme dazu:

Infrastruktur:
- Gerne sind wir der Nachfrage nach einem „Pausenscheinsystem“ nachgekommen und haben dieses, welches dabei helfen soll, auch bei großem Ansturm - vor allem während der Prüfungszeiten - eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Lesesaal der Fachbereichsbibliothek zu erhalten, bereits im Juni umgesetzt. Ein Reservieren von Sitzplätzen ist nicht erlaubt.

- Bereits letztes Jahr wurde ein Teppichläufer als Trittschalldämmung im Lesesaal sowie im 1.UG verlegt. Ob dies auch bei den Treppen realisiert werden kann, wird geprüft.

Buchbestand und Entlehnen:
- Wir haben die maximale Entlehnmenge für Studierende verdoppelt. Wir beobachten die Auswirkungen und prüfen weitere Erhöhungen. Kritisch wird nach wie vor die Maximalentlehndauer von sieben Tagen gesehen. Die kurze Frist soll Wartezeiten bei gefragten Werken kurz halten - wartet niemand auf das betroffene Werk, kann es bis zu ein Jahr entlehnt werden. Oft helfen Exemplare in der Hauptbibliothek bzw. Lehrbuchsammlung - über Hinweise und Ankaufsvorschläge (http://bibliothek.univie.ac.at/ankaufsvorschlaege.html) sind wir dankbar.

E-Ressourcen:
- Viele Rückmeldungen haben uns auch zu den elektronischen Ressourcen erreicht, vor allem zur Usability von E-Books und E-Journals, zu u:access und zur Darstellung in u:search. Wir geben diese Hinweise an das zuständige Team der Universitätsbibliothek weiter und bringen uns laufend ein, um Angebot und Benutzbarkeit der E-Ressourcen weiter zu verbessern.

Für Fragen und weitere Anregungen steht das Team der FB Publizistik- und Kommunikationswissenschaft und Informatik gerne zur Verfügung.