Key Areas

Studium und Lehre

Ziel

Die Universitätsbibliothek etabliert sich als zuverlässige Partnerin der Lehre durch verstärkte Kooperation, den Ausbau der Services sowie unterstützender Technologien. Aktives Studieren wird durch die Optimierung unseres Angebotes für Studierende zielgerichtet gefördert.

Maßnahmen

• Durch Verbesserung der mobilen und ortsunabhängigen Nutzbarkeit von Bibliotheksressourcen und -services sowie der Optimierung des nutzerfreundlichen Zugangs zu E-Medien fördert die Universitätsbibliothek die Mobilität der Studierenden. Die konsequente Umsetzung des Prinzips „E-Preferred“ ermöglicht, dass aktuelle Literatur orts- und zeitunabhängig sowie gleichzeitig mehreren Personen angeboten werden kann.
• Zur Unterstützung der modernen Studienanforderungen werden Räume geschaffen, die flexibel für unterschiedliche Bedürfnisse umgestaltet werden können und sowohl Orte zum ungestörten Arbeiten als auch Orte für kommunikativen Austausch sind. Darüber hinaus bieten sie ungehinderten Zugriff auf fachspezifische Informationsangebote.
• Das Schulungsangebot der Universitätsbibliothek für Studierende und Lehrende der Universität Wien wird durch konsolidierende und erweiternde Maßnahmen optimiert, um eine breite Palette an Schulungs- und Beratungsdienstleistungen zur Förderung der Informationskompetenz mit Hilfe unterschiedlicher Medien anzubieten.
• Die Universitätsbibliothek unterstützt die Lehre insbesondere im Bereich Open Educational Resources und Blended Learning.
• Die Universitätsbibliothek setzt Maßnahmen, um von den Studierenden als erste Anlaufstelle für qualitativ hochwertige Informationsgewinnung wahrgenommen zu werden.

Forschungsunterstützung

Ziel

Die Universitätsbibliothek unterstützt die Exzellenzbestrebungen der Universität Wien in der Forschung durch Angebote entlang des Research Life Cycle in sämtlichen wissenschaftlichen Karrierestationen.

Maßnahmen

• Der Kontakt mit den Forschenden der Universität Wien wird intensiviert, insbesondere durch Verbesserung der Kommunikation von Fachbereichsbibliotheksleitungen mit den betreuten wissenschaftlichen Organisations- und Subeinheiten.
• Die Universitätsbibliothek setzt Maßnahmen, die die Literaturversorgung im Rahmen aktueller Herausforderungen wie der Berufungsoffensive und der Verankerung neuer Forschungsgebiete an der Universität sicherstellen.
• Die Universitätsbibliothek baut ihre Serviceangebote aus, um Forscher*innen optimal in jeder Station des Research Life Cycle zu unterstützen und so zur Erhöhung der Sichtbarkeit und des Impacts der Forschung beizutragen. Dies betrifft insbesondere die Weiterentwicklung der Dienste und Services im Bereich Open Science (v.a. Open Access, Open Data, Open Educational Resources) und Research Data Management.
• Die Universitätsbibliothek setzt Maßnahmen zur Unterstützung des wissenschaftlichen Nachwuchses, indem sie Angebote für Doktorand*innen schafft, sie kompetent berät und bei ihren Forschungsvorhaben begleitet.

User Experience

Ziel

Die Universitätsbibliothek schafft unter Einbeziehung ihrer Kund*innen ein positives Nutzungserlebnis. Das betrifft sowohl digitale Services als auch Dienstleistungen und Raumangebote.

Maßnahmen

• Die Universitätsbibliothek verankert User Experience als wichtiges Prinzip für die Weiterentwicklung bestehender und neuer Services und Angebote.
• In einem kontinuierlichen Prozess werden die Kund*innen bei der Evaluierung der User Experience einbezogen, um unter Berücksichtigung unterschiedlicher Bedürfnisse die Verbesserung der Services zu erreichen.
• Die Web-Oberflächen der Bibliothek werden unter Einbeziehung der Nutzer*innen hinsichtlich ihrer Usability evaluiert und wo notwendig und möglich angepasst.
• Die zielgruppenspezifischen Kommunikationsmaßnahmen der Universitätsbibliothek werden ausgeweitet.
• Die Universitätsbibliothek entwickelt die barrierefreie Bibliothek weiter, indem sie die Angebote zur Inklusion körperlich und psychisch beeinträchtigter Menschen ausbaut.

Social Responsibility

Ziel

Die Universitätsbibliothek Wien bekennt sich klar zu den Prinzipien der Nachhaltigkeit und übernimmt aktiv soziale, ökologische und ökonomische Verantwortung. Die Universitätsbibliothek unterstützt die Universität aktiv bei ihren Third-Mission-Aktivitäten und fördert damit den Wissensaustausch zwischen Universität und Gesellschaft.

Die Universitätsbibliothek setzt sich kritisch mit der eigenen Geschichte, insbesondere der Erwerbungspolitik zur Zeit des Austrofaschismus und Nationalsozialismus (1933–1945), auseinander und leistet im Rahmen der Provenienzforschung einen aktiven Beitrag zur Erinnerung an die Opfer des Nationalsozialismus.

Maßnahmen

• Die Universitätsbibliothek intensiviert ihre Corporate Social Responsibility (CSR)-Aktivitäten innerhalb und außerhalb der Universität Wien, um als Vorreiterin im Bereich nachhaltige Entwicklung wahrgenommen zu werden.
• Im Sinne ökologischer und ökonomischer Verantwortung werden die Bemühungen zum Klima- und Umweltschutz durch schonenden und effizienten Umgang mit und Einsatz von Ressourcen intensiviert.
• Die Universitätsbibliothek sorgt für positive und faire Arbeitsbedingungen, übernimmt für ihre Mitarbeiter*innen soziale Verantwortung und handelt gegenüber ihren Kund*innen nach sozialen Prinzipien.
• Gemäß der Third Mission wendet sie sich mit ihren Services und Veranstaltungen auch an Schulen und die lokale Bevölkerung .
• Die Universitätsbibliothek kommt ihrer gesellschaftlichen Verantwortung nach und überprüft kritisch ihre Bestände aus den Jahren 1933–1945 auf bedenkliche Erwerbungen. Unrechtmäßig erworbene Bestände aus NS-Raubgut werden konsequent restituiert.

Mitarbeiter*innen

Ziel

Für die im dynamischen Feld der Informationsberufe anstehenden Aufgaben sind die Mitarbeiter*innen mit dem notwendigen Know-how ausgestattet. Kompetenz und ein positives Betriebsklima tragen wesentlich zur Dienstleistungsorientierung und damit zum Erfolg der Universitätsbibliothek bei.

Maßnahmen

• Die beruflich-fachliche Aus- und Weiterbildung aller Mitarbeiter*innen der Universitätsbibliothek wird weiterhin gefördert und durch jährliche Schwerpunktsetzungen weiterentwickelt.
• Die Zusammenarbeit wird durch Förderung neuer Arbeitsweisen sowie Setzen von Maßnahmen zur Gewährung der Work-Life-Balance nachhaltig gestärkt.
• Die Universitätsbibliothek setzt Maßnahmen zur Optimierung der internen Kommunikation und der Verbesserung des internen Informationsflusses.
• Die Universitätsbibliothek startet einen Change Management Prozess zur Implementierung der neuen Berufsbilder Reference Librarian und Visiting Librarian für Fachbereichsbibliotheksleiter*innen und Referent*innen.
• Die Universitätsbibliothek setzt Maßnahmen zur besseren internen Vernetzung durch Weiterentwicklung der Organisationsstruktur.

Infrastruktur

Ziel

Die Universitätsbibliothek verbessert bestehende und entwickelt neue technische, organisatorische und räumliche Infrastrukturen, die sich an der rasch verändernden Arbeits- und Studienwelt der Universitäten orientieren. Dies betrifft in besonderem Maße die fortschreitende Digitalisierung von Forschung, Studium und Lehre.

Die Universitätsbibliothek ist international vernetzt und dadurch in der Lage, globale Entwicklungen zu erkennen und sich aktiv an europäischen Projekten und Initiativen zu beteiligen.

Maßnahmen

• Durch Digitalisierung bisher analoger Daten und deren verbesserter Auffindbarkeit wird der ungehinderte Zugang zur Information den geänderten Rahmenbedingungen angepasst.
• Der fortschreitenden Digitalisierung von Arbeitsabläufen wird durch die Evaluierung bestehender und Einführung neuer betrieblicher Prozesse Rechnung getragen.
• Zwecks Profilschärfung der Services der Universitätsbibliothek werden bestehende und neue Dienste evaluiert sowie die Ausstattung und Servicierung der Abteilungen optimiert.
• Die Universitätsbibliothek intensiviert die Zusammenarbeit mit den Einrichtungen des Universitätsmanagements und des gesamten Dienstleistungsbereichs.
• In Umsetzung der Ergebnisse der externen Evaluierung erfolgt in den kommenden Jahren die Standortkonsolidierung und Organisationsreform der Universitätsbibliothek.